Användarvillkor

Maria Casino drivs av Maria Gaming N.V., ett företag registrerat under lagarna i Curaçao med registreringsnummer 987654, beläget på Casino Avenue, 77, Willemstad, Curaçao. Vi verkar under e-gaming licens nr OGL/2023/174/0022 utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.

Ändringar av Villkoren

Maria Casino förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst för att återspegla ändringar i affärspraxis, juridiska krav eller regleringskrav. Betydande förändringar kommer att meddelas via e-post och/eller genom ett meddelande på vår webbplats. Det är spelarens ansvar att regelbundet granska Villkoren för att hålla sig informerad om eventuella uppdateringar. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar har gjorts indikerar acceptans av de reviderade Villkoren. Vi rekommenderar spelare att skriva ut eller spara en kopia av dessa Villkor för sin egen dokumentation.

Spelarkrav

Spelare måste vara minst 18 år gamla eller uppnådd åldersgräns för spel i deras jurisdiktion, vilket som är högst. Det är spelarens ansvar att förstå och följa alla lokala lagar relaterade till onlinespel. Maria Casino kan inte verifiera lagligheten av tjänsterna i varje jurisdiktion, och det är spelarens ansvar att säkerställa att deras användning av webbplatsen är laglig. Spelare måste lämna korrekta personuppgifter vid registrering och är skyldiga att uppdatera denna information vid behov för att behålla noggrannheten. Konton kan komma att stängas av eller avslutas om spelare har ljugit om sin ålder eller andra behörighetskriterier.

Förbjudna jurisdiktioner

Maria Casino kan inte tillhandahålla tjänster till individer i vissa länder och territorier där onlinespel är begränsat eller förbjudet enligt lag. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, USA, Storbritannien, Italien, Frankrike och andra regioner som specificeras på vår webbplats. Vår plattform kommer att vidta rimliga åtgärder för att förhindra att användare från dessa regioner registrerar sig eller gör insatser. Det är dock i slutändan användarens ansvar att säkerställa att de inte bryter mot lokala regler. Försök att kringgå dessa restriktioner genom användning av VPN eller andra medel kan leda till att kontot stängs.

Tillgång till spel

Vissa spel kan inte vara tillgängliga i specifika regioner på grund av restriktioner som införts av spelutvecklare eller lokala regleringar. Maria Casino gör allt för att följa dessa restriktioner och blockera åtkomst när det behövs. Spelare är förbjudna att använda VPN, proxies eller andra tekniska medel för att kringgå dessa geografiska begränsningar. Brott mot dessa begränsningar kan leda till konfiskering av vinster, avstängning eller permanent stängning av kontot. Det är spelarens ansvar att kontrollera spelens tillgänglighet inom deras jurisdiktion. Maria Casino förbehåller sig rätten att ändra spelens tillgänglighet när som helst utan föregående meddelande för att uppfylla juridiska krav eller avtal med leverantörer.

Valutaalternativ

Vi stöder flera valutor, inklusive EUR, USD och BTC. Besök vår webbplats för att se den kompletta listan.

Avgifter och skatter

Spelare ansvarar för avgifter i samband med insättningar och uttag, vilka kan variera beroende på vilken betalningsmetod som används. Dessutom ansvarar spelare för att betala eventuella tillämpliga skatter på sina vinster, enligt lagarna i deras hemland. Maria Casino kan tillhandahålla spelare med transaktionsregister för att hjälpa till med skattedeklaration, men ger inte skatterådgivning. Spelare bör konsultera en skattexpert för att förstå sina skyldigheter.

Spelregler

Spelare bör bekanta sig med reglerna och utbetalningsprocenten för varje erbjudet spel. Att förstå spelets mekanik är spelarens ansvar.

Ansvarsfriskrivning

Maria Casino erbjuder inga garantier mot förluster som uppstått vid användning av våra tjänster. Vi ansvarar inte för tekniska avbrott eller förlorad tjänst. Spelare bär hela risken för användning av plattformen.

Kontohantering

Varje spelare har rätt till ett konto. Skapandet av flera konton av samma person är strikt förbjudet och kan leda till avstängning eller avslutning av alla relaterade konton. Spelare måste lämna korrekta och fullständiga uppgifter vid registrering och hålla sin kontoinformation uppdaterad. Det är spelarens ansvar att säkerställa säkerheten för sina inloggningsuppgifter. Maria Casino kan begära identifikationsdokument för att verifiera kontoinformation som en del av vår efterlevnad av KYC (Känn Din Kund) procedurer. Att inte tillhandahålla den begärda dokumentationen kan leda till begränsning eller stängning av kontot.

Bedrägeriprevention

Vi använder robusta bedrägeridetekteringsåtgärder. Misstankar om bedräglig aktivitet kommer att leda till avstängning av kontot och en utredning. Vi förbehåller oss rätten att rapportera sådana aktiviteter till relevanta myndigheter.

Insättning av medel

Insättningar kan göras genom flera betalningsmetoder. Alla insättningar måste komma från konton i spelarens namn. Betalningar från tredje part är förbjudna.

Uttagsprocess

Uttag måste uppfylla specificerade tröskelvärden. Verifieringsdokument kan krävas för att behandla uttag, enligt KYC-protokoll.

Återbetalningar

Återbetalningsförfrågningar behandlas från fall till fall och måste lämnas in inom 24 timmar efter den aktuella transaktionen. För att begära en återbetalning måste spelare kontakta kundtjänst och tillhandahålla nödvändiga transaktionsdetaljer. Återbetalningar beviljas normalt endast i fall av påvisbart fel eller funktionsfel. Maria Casino förbehåller sig rätten att dra av eventuella bonusar eller vinster som härrör från den ursprungliga transaktionen när en återbetalning behandlas. Spelare ansvarar för eventuella kostnader i samband med återbetalningsprocessen. Observera att beslut om återbetalningar är slutgiltiga.

Inaktiva konton

Konton som inte har loggats in på eller använts för någon aktivitet under en sammanhängande period av 12 månader anses inaktiva. Maria Casino förbehåller sig rätten att ta ut en månadsavgift för inaktiva konton. Spelare kan undvika denna avgift genom att regelbundet logga in på sitt konto. Om saldot på ett konto når noll, upphör underhållsavgiften att gälla. Om ett konto förblir inaktivt under en längre period kan det stängas och återstående saldo förloras. Spelare som vill återaktivera ett inaktivt konto bör kontakta kundtjänst.

Tvistlösning

Maria Casino är engagerat i att lösa tvister rättvist och snabbt. Vid en tvist ska spelare först kontakta vårt kundtjänstteam, som kommer att försöka lösa problemet. Om tvisten inte är tillfredsställande löst för spelaren kan den eskaleras till ledningen för granskning. Spelare har rätt att kontakta en oberoende medlare eller relevant tillsynsmyndighet om de anser att deras tvist inte har lösts korrekt. Maria Casinos serverloggar anses vara den slutliga auktoriteten för att bestämma resultatet av eventuella tvister relaterade till spelresultat eller kontoverksamhet.

Villkor för att rekommendera en vän

De allmänna villkoren gäller för vårt program för att hänvisa en vän. Genom att delta godkänner både rekommenderaren och den rekommenderade dessa villkor. Rekommenderade spelare får inte vara nuvarande medlemmar av Maria Casino. Sponsorens och den rekommenderades uppgifter får inte överensstämma med något befintligt konto. Den som rekommenderar måste ge specifika detaljer om sin vän. Bonusar beviljas endast efter att den rekommenderade vännen registrerar sig och sätter in minst €25/£. Bonusar för båda parterna krediteras inom 48 timmar efter den rekommenderade vänens insättning. 

Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss på [email protected]. 

Adressen: Examplevägen 123, 111 22 Stockholm, Sverige.